最开始听到各种各样令人惋惜的故事，熊立芸和她的团队成员也掉过不少眼泪。如今，他们学会了克制自己的情绪，共情之余，也需要作为一个“第三者”帮助养宠人走出悲伤。

“共情、尊重、舒适”，是熊立芸从事宠物殡仪行业以来必须坚守的信条。遗体清理、告别室告别、遗体火化、收集骨灰，这些步骤已成为熊立芸的日常，而最后一步——倾听和抚慰养宠人的情绪，助其走出悲伤，仍是最艰难的环节。

熊立芸的手机里有这样一个视频。视频里，小猫一直蜷缩在主人的肩膀上，不愿看向临终台上曾经的“伙伴”。她回忆道，那天，视频中的主人带着一只小猫，与另外一只已离世的小猫“见上最后一面”。三十分钟后，主人抱着小猫，眼眶红润地走出告别室。小小的房间里，承载了许多离愁。熊立芸认为，在主人与宠物告别的悲伤之际，给他们带来一点温暖，便是自己从事这一工作的价值体现。如今，这位主人仍不时给他们分享关于自家小猫的故事。

在这里，熊立芸要为逝去的宠物料理“身后事”，还要为失去宠物的主人排解“心事”。在举行小猫“二两”的告别仪式当天，它的主人并未到场。熊立芸动作轻柔地将“二两”放在祷告台上，为主人拍摄了它最后留在世上的一段影像。熊立芸表示，很多像‘二两’主人一般的养宠人，不愿面对宠物离世的事实，“宠物殡仪”的出现，弥补了先前主人与宠物告别环节的残缺，让一段陪伴关系更加完整。

绿巨人瑟瑟屋“举办一场道别仪式，为一段美好的陪伴时光画上句号，那一刻，你可以毫无保留地把内心想说的话向宠物倾诉，它的‘回应’，也许你也能听到。”广西“90后”宠物殡葬师熊立芸回答了这个问题。

“如果不火化的话，那他就永远离开我了。”在询问是否火化后，一只宠物守宫的主人对熊立芸说。这只死亡的宠物火化后，骨头碎片只有丁点大，装在容器内尚有许多空余。守宫虽然不似猫狗这类宠物与人有很多情感互动，但这位前来送终的主人仍然选择火化，为这只陪伴了他半年的宠物保留一份情感寄托。

由全国伴侣动物(宠物)标准化技术委员会、中国畜牧业协会宠物产业分会等联合发布的《2023-2024年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示，“90后”“80后”是养宠主力军，年轻宠主占比逐年攀升。近年来，宠物行业发展迅速，上门洗宠、云养宠物、宠物殡葬等服务成为年轻人的消费新趋势，而新兴的宠物殡葬师等职业也成了年轻人的职业新赛道。(完)

近日，当笔者走进位于广西南宁市的它渡宠物善终馆时，熊丽芸正在给一只病逝的小猫“二两”小心翼翼地擦拭身子、梳理毛发，做最后的“梳妆”。“来到这里的宠物多死于意外，少有老死的宠物。”熊立芸说。开业仅半年，这家宠物殡仪馆就接待了百余只过世的宠物。

2022年，朋友家“金毛”的意外死亡，让原本从事互联网工作的熊立芸接触到了“宠物殡仪”这一行业。2023年初，她走访了南宁市大部分宠物商店、宠物医院，反复观看与宠物工作相关的视频，经过半年的筹备，将这家宠物殡仪馆开在该市兴宁区一处远离城市喧嚣的地方。